Versandbedingungen

V-IZ – Video-Integrationszentrum
Inhaber: Fuat Karacocuk
S3 2A, 68161 Mannheim
Stand: 13.09.2025

§1 Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Plattform www.v-iz.com. Sie betreffen sowohl digitale Inhalte (Zugang zur Lernplattform) als auch die physische Lieferung begleitender Kursmaterialien.

§2 Versand digitaler Inhalte

(1) Der Zugang zur Lernplattform erfolgt ausschließlich digital über Moodle.
(2) Nach erfolgreicher Bezahlung erhält die Nutzerin bzw. der Nutzer innerhalb von maximal 20 Sekunden eine automatisierte E-Mail mit den individuellen Zugangsdaten.
(3) Der Versand der Zugangsdaten erfolgt über eine automatisierte Integration mittels Zapier und Google Gmail.
(4) Der Zugang zur Lernplattform ist personenbezogen, nicht übertragbar und technisch geschützt.

§3 Versand physischer Inhalte (Kursbuch)

(1) Im Rahmen des Kurspakets erhält die Nutzerin bzw. der Nutzer ein gedrucktes Kursbuch, das direkt durch V-IZ mit einem unserer Versandpartner (z. B. DHL, DPD oder Hermes) versendet wird.
(2) Die hierfür erforderlichen Versanddaten (Name und Anschrift) werden ausschließlich zur Abwicklung des Versands genutzt und nicht dauerhaft gespeichert.
(3) Nach Abschluss des Abonnements erfolgt der Versand automatisch:

Deutschland: in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen
EU-Nachbarländer: in der Regel innerhalb von 10–15 Werktagen

(4) Die Versandabwicklung liegt in der alleinigen Verantwortung des Anbieters.

§4 Versandkosten

(1) Für digitale Inhalte entstehen keine Versandkosten.
(2) Die Versandkosten für das Kursbuch sind im Gesamtpreis des jeweiligen Moduls enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

§5 Liefergebiet

Der Versand des Kursbuchs erfolgt derzeit innerhalb der Bundesrepublik Deutschland sowie in ausgewählte EU-Nachbarländer. Die jeweils möglichen Liefergebiete werden im Bestellprozess angegeben.

§6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt das Eigentum am Kursbuch beim Anbieter. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist unzulässig.

§7 Transportschäden und Lieferverzögerung

(1) Offensichtliche Transportschäden sind dem Anbieter unverzüglich per E-Mail an info@v-iz.de zu melden.
(2) In Fällen von Verlust oder Beschädigung sorgt der Anbieter für eine Ersatzlieferung.
(3) Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Betriebsstörungen, Streik oder Transportschäden liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

§8 Kontakt für Versandfragen

Bei Problemen oder Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:
📧 info@v-iz.de
📞 0152 32756171